MWC SERVICE

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por:

• Responsable: MWC SERVICIOS 2024 SL
• CIF/NIF: ESB16472771
• Domicilio: Condado de Huelva, 9, 29740 Torre del Mar, Málaga, España
• Teléfono: +49 170 308 0509
• Correo electrónico de contacto: info@mwcservice.net

En adelante, el “Responsable” o “MWC SERVICE”.

2. Datos tratados, procedencia y categoría

Los datos personales que tratamos proceden de:

• Formularios de contacto del Sitio Web.
• Comunicaciones remitidas directamente por el Usuario (correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea, etc.).

Las categorías de datos que podemos tratar son, con carácter general:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, país/estado.
• Información profesional o de empresa (si el usuario contacta en nombre de una empresa).
• Información adicional que el Usuario incluya en el campo “Mensaje” u otras áreas de texto libre.

No se tratan, de forma consciente, categorías especiales de datos (datos sensibles) a través del Sitio Web.

3. Finalidades del tratamiento

MWC SERVICE tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes de información y contacto:
   • Atender y responder a consultas, solicitudes de presupuesto o información comercial remitidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico/telefono.
2. Gestión de la relación contractual o precontractual:
   • Preparar y seguir propuestas de colaboración, contratos de prestación de servicios, coordinación de proyectos y otras gestiones derivadas de la relación profesional.
3. Comunicaciones comerciales (B2B y profesionales):
   • Enviar información sobre servicios, novedades, casos de éxito o contenidos relacionados con la actividad de MWC SERVICE, siempre que exista una relación previa o se cuente con el consentimiento del interesado, y conforme a la normativa de comunicaciones comerciales.
4. Cumplimiento de obligaciones legales:
   • Cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas que sean de aplicación.
5. Seguridad y mejora del Sitio Web:
   • En su caso, tratar datos de navegación y/o cookies con fines de seguridad, mantenimiento técnico, análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario, según lo descrito en la Política de Cookies.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de datos son:

• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de solicitudes de información, elaboración de propuestas y eventual contratación de servicios.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea requerido, así como para el uso de determinadas cookies (según la configuración que realice el Usuario).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener relaciones comerciales con clientes y contactos profesionales, así como para la mejora de la seguridad y funcionalidad del Sitio Web.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): en materia fiscal, contable, de prevención de blanqueo de capitales o cualquier otra normativa aplicable.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo basado en dicho consentimiento.

5. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los siguientes plazos orientativos:

• Consultas y solicitudes de información: hasta la resolución de la solicitud y, en su caso, mientras se mantenga una relación profesional o comercial, más el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
• Datos comerciales y de clientes: mientras exista la relación contractual, y posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (habitualmente 5-6 años para responsabilidades civiles, mercantiles y fiscales).
• Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario se oponga al tratamiento o retire su consentimiento.

Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán debidamente bloqueados para atender responsabilidades legales y posteriormente eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, MWC SERVICE no cederá datos personales a terceros, salvo:

• Obligación legal (por ejemplo, Administraciones Públicas, autoridades fiscales, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.).
• Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, prestando servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web, gestión de correo electrónico, alojamiento (hosting), herramientas ofimáticas, etc., con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

En caso de que se utilicen herramientas o servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equiparable (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, etc.).

7. Derechos de los interesados

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos y obtener una copia.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron, o cuando se retire el consentimiento.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento en determinados supuestos, por ejemplo, para fines de marketing directo.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando la base jurídica sea el consentimiento o la ejecución de un contrato.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

Para el ejercicio de estos derechos, el Usuario podrá contactar con MWC SERVICE a través de:

• Correo electrónico: info@mwcservice.net
• Dirección postal: Condado de Huelva, 9, 29740 Torre del Mar, Málaga, España.

La solicitud deberá ir acompañada de una copia de un documento acreditativo de la identidad (DNI, NIE, pasaporte o similar), salvo que pueda verificarse por otros medios.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Más información en: www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

MWC SERVICE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.

No obstante, el Usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

9. Datos de terceros

Si el Usuario aporta datos personales de terceros (por ejemplo, socios o empleados de una empresa cliente), declara disponer de su consentimiento informado y se compromete a trasladarles el contenido de la presente Política de Privacidad, eximiendo a MWC SERVICE de cualquier responsabilidad en este sentido.

 

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

MWC SERVICE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la AEPD, así como por cambios internos en sus procesos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad.